fAQS

ABONAMENTS I ENTRADES DE DIA

1. Queden entrades?
Els abonaments complets estan exhaurits. Ara mateix només queden disponibles entrades de dia pel preu de 33€
2. ELS CONCERTS DE DIJOUS SÓN GRATUÏTS?

Sí! La jornada inaugural del dijous també se celebrarà al Parc de N’Hereveta de Porreres i es podrà accedir al recinte de manera totalment gratuïta fins a completar l’aforament. L’entrada serà oberta a tothom, tingui o no entrades pel festival.

De fet, també recomanam que les persones que tinguin abonament complet o entrades de dia s’apropin al recinte durant la jornada inaugural del dijous per recollir la seva polsera i evitar cues durant els altres dies de festival.

3. QUI ÉS NECESSARI QUE COMPRI ENTRADES

Totes les persones que vulguin accedir al festival com assistents un, dos o tres dies, a partir dels 12 anys (inclosos).

Les persones menors de 12 anys no cal que comprin entrada, però s’haurà d’emplenar el següent formulari prèviament, que s’haurà de tenir a mà en cas que l’organització el demani a l’entrada.

Per a la resta de menors d’edat, s’ha de tenir en compte que:

  • Els menors de 0 a 15 anys hauran d’anar acompanyats del pare, mare o tutor legal. L’acompanyant serà responsable de qualsevol acció o omissió del menor durant l’estada en l’esdeveniment.
  • Els menors d’entre 16-18 anys podran accedir al recinte sense acompanyament sempre que presentin a porta una autorització signada pel pare, la mare o tutor legal
4. S’HA DE PORTAR L’ENTRADA IMPRESA?

No fa falta. De fet, per no emprar paper de forma innecessària, millor que la porteu al vostre dispositiu mòbil. Recordau tenir-la a mà a l’hora d’entrar al recinte per primera vegada.

5. PASSA RES SI L’ENTRADA NO POSA EL MEU NOM?
No, però recomanam que en cas que sigui així disposeu d’un mètode d’identificació per poder tenir un registre de les persones que accedeixen finalment al festival, si fos necessari.
6. FINS QUINA HORA PUC ENTRAR AL RECINTE?
A l’entrada del recinte us canviarem la vostra entrada per una polsera. Podreu fer aquest canvi el dijous de 19h fins les 00h, divendres de 18h a 02:30h i dissabte de 18h a 02:00h. Després podreu entrar i sortir del recinte fins l’hora de tancament sempre que ja tingueu la vostra polsera.
7. TINC PROBLEMES PER TROBAR L’ENTRADA QUE VAIG COMPRAR. COM HO PUC FER?

Envia un correu a info@mobofest.org amb l’assumpte ENTRADA i el nom de la persona compradora. El nostre equip et reenviarà el correu de confirmació de compra amb les entrades, una vegada fetes les comprovacions pertinents.

8. NO PUC ASSISTIR AL FESTIVAL. PUC RETORNAR L’ENTRADA?

No. Les entrades no es retornaran en cap circumstància, excepte en l’improbable cas que l’esdeveniment no es celebrés. En cas de no poder assistir, l’entrada tampoc serà vàlida per l’any vinent.

9. COM SERÀ LA VALIDACIÓ D’ENTRADES?

A l’entrada del recinte trobareu el punt de validació. Passat el control de seguretat, el personal d’accessos vos validarà l’entrada telemàticament i vos posarà la polsera segons el vostre abonament (abonament complet o de dia). Ja podreu accedir al recinte!

10. SI NOMÉS PUC VENIR UN DELS TRES DIES, PUC TRANSFERIR LA POLSERA A UNA ALTRA PERSONA?

No. L’accés al festival només es permet a la persona que hagi validat l’entrada. La polsera és intransferible i l’associació es reserva el dret d’admissió en cas d’incompliment d’aquesta norma. Encara que es conservi l’entrada, una vegada validada, només es podrà entrar al festival amb la polsera. Aquesta s’ha de portar al canell i en bon estat. En cas contrari (no portar la polsera, portar-la en mal estat o tallada…), NO es podrà accedir.

11. UNA VEGADA HAGI SORTIT DEL RECINTE, PUC TORNAR A ENTRAR?

Sí. Amb la polsera, podreu tornar a entrar tantes vegades com vulgueu, passant sempre primer pel control de seguretat.

12. QUINA ÉS LA MILLOR HORA PER ARRIBAR AL FESTIVAL?

Les portes s’obriran a les 18H. A aquesta hora no acostuma a haver-hi problemes per entrar. Entre aquesta hora i les 19:00 l’accés al festival és molt fluid. Els concerts comencen a les 18:30, així que vos recomanam i animam a arribar el més prest possible per gaudir del festival plenament.

13. SI TENC ABONAMENT COMPLET, HE DE PORTAR LA POLSERA TOTS ELS DIES?

Sí. És IMPRESCINDIBLE que la persona que acudeix al festival porti la polsera per entrar i sortir.

COM ARRIBAR

1. Com arribar al Mobofest?

En cotxe particular:

El Parc de n’Hereveta està situat al Camí de Marina de Porreres. S’habilitarà un pàrquing gratuït a prop del recinte. Estau atents a les nostres xarxes socials per saber on estarà situat aquest aparcament.

 Coses importants:

  • Si beus, no condueixis.
  • Intentau compartir cotxe,
  • L’organització no es fa responsable de possibles incidents relacionats amb l’alcohol o les males praxis al volant.

 En taxi:

Cal que contacteu amb aquest servei via telefònica o web. El preu és al voltant d’1€/km (preu orientatiu, l’organització no es responsabilitza dels preus d’aquest servei).

IMPORTANT: Havent parlat amb el sector, és molt recomanable que concerteu el servei de forma prèvia (uns dies abans) donada l’elevada saturació d’aquest a l’estiu a Mallorca.

En transport públic:

El Consorci de Transports de Mallorca no ha preparat horaris especials per aquesta edició del Mobofest i no han ofert cap alternativa per la tornada de Porreres a altres municipis, malauradament.

Igualment podeu consultar els horaris dels busos disponibles a la pàgina web de Transports de les Illes Balears

IMPORTANT: si teniu pensat organitzar un bus particular, és convenient que prèviament ens contacteu a info@mobofest.org per preveure la vostra arribada i habilitar un espai adequat.

2. Es pot acampar a la zona?

El festival no disposa zona d’acampada. L’organització no es responsabilitza de si alguna persona vol quedar a romandre al pàrquing, sempre que ho faci dins el seu vehicle i respectant l’entorn.

RESTRICCIONS

1. Hi poden accedir animals?

No. (Excepte en aquelles persones en què sigui estrictament necessari per facilitar la seva accessibilitat al recinte: si es així, contacteu a info@mobofest.org i vos informarem).

2. Què NO es pot entrar?

Líquids (excepte aigua en botella de plàstic i sense tap), càmeres de fotos professionals (objectiu extraïble), motxilles (fins a 25 litres), cadires, pals de selfie, sprays, patinets elèctrics, paraigües, objectes punxants, armes blanques, armes de foc, pirotècnia i qualsevol objecte/estri que pugui causar danys a les persones.

3. Puc entrar amb motxilla al festival?

Sí, sempre que no sigui de dimensions superiors a 30 litres. El personal d’accessos comprovarà el seu contingut.

4. Al recinte puc entrar amb el cotxet del meu infant (carretet de bebè)?

Sí, però la família se n’ha de responsabilitzar.

SERVEIS

1. Hi haurà paradetes de menjar? Quines opcions hi haurà?

Sí! Com sempre, hi haurà foodtrucks amb tot tipus d’opcions de menjar (sense gluten, vegetarianes i veganes incloses)

2. Hi haurà mercadet?

Sí.

3. El festival està preparat per a persones amb mobilitat reduïda?
Sí, però per poder millorar l’experiència, recomanem que ens escriviu a info@mobofest.org per facilitar-ho encara més.
4. Quins mètodes de pagament tenc?

Es pagarà amb la moneda oficial del festival: els Mobotokens (MBTK). S’adquiriran al mateix festival. Es podran bescanviar per doblers en efectiu o bé amb targeta. NO es retornaran en cap cas ni situació.

D’aquesta manera, a la barra i als punts de venda de menjar s’entregaran els MBTK corresponents al preu de la beguda o menjar. El mercadet funciona sense MBTK, amb euros convencionals.

5. Hi haurà seguretat i serveis mèdics al festival en cas que sigui necessari?

Sí. El festival compta amb seguretat privada, reforçada per la Policia Municipal i membres de Protecció Civil. També hi haurà ambulància medicalitzada, desfibril·lador i kit de primers auxilis. Dirigiu-vos a l’organització en cas d’algun incident.

6. On he d’acudir en cas que sigui víctima o vegi una agressió sexista?

Al Punt Lila, ubicat entre la zona de concerts i els foodtrucks (zona mercadet). També vos podreu dirigir i informar de la situació als membres de l’organització del festival.

7. Hi haurà punt d’objectes perduts?
Sí. Serà a l’entrada, a la taquilla.
8. Podré comprar marxandatge?

Sí. Hi haurà una paradeta amb el marxandatge oficial de la Mobo24. També hi haurà paradetes dels grups que portin marxandatge i en vulguin vendre.

ALTRES

1. Quines condicions climàtiques s’esperen? Què passa si plou?

Les temperatures del Pla de Mallorca a l’estiu passen de ser càlides a la tarda a ser suaus quan tomba el sol. Entre les 18:00 i les 21:00, les temperatures poden rondar els 27-35 graus, i a la nit, poden baixar fins els 20 graus. Presteu atenció a les condicions climatològiques i veniu equipades en funció d’això. Si veniu a mig horabaixa crema solar, unes ulleres de sol i capell/gorra vos poden ser de gran utilitat.

Si plou en algun moment, no es preveu que es suspengui el festival, excepte si les previsions de pluges impedeixen que es pugui realitzar amb seguretat i/o el terreny no es troba en condicions. L’escenari és cobert.

2. Puc fer de voluntària?
Sí, contacta’ns a info@mobofest.org i t’informarem.
3. Com puc consultar els horaris?

En breus els publicarem a les nostres xarxes socials. Estigueu atents!